HOSPITAL SANTA TERESA
HOSPITAL SANTA TERESA está com vaga(s) de emprego para Recepcionista – Petrópolis em Rio de Janeiro
Cargo:
Recepcionista – Petrópolis
Requisitos:
ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS • Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes e médicos; • Encaminhar pacientes aos setores de destino; • Realizar/atualizar o cadastro do paciente, abrir atendimento de urgência, solicitar assinatura do paciente/acompanhante nos documentos para atendimento; • Identificar o paciente/acompanhante através de etiquetas/pulseiras de identificação; • Certificar que o paciente está sendo atendido; • Solicitar autorizações de consultas e procedimentos a operadoras de saúde; • Realizar conferência de todos os atendimentos do dia, identificando e resolvendo pendências geradas no plantão e colocando em ordem do relatório de atendimento; • Acompanhar/resolver pendências; • Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos e tabela de preços referente aos serviços prestados; • Encaminhar pacientes a tesouraria; • Efetuar cobrança e recebimento do valor referente ao atendimento realizado, tanto particular quanto convênio quando a tesouraria não estiver em funcionamento; • Conferir o troco deixado pela tesouraria; • Encaminhar para a tesouraria os valores em espécie, cheques e comprovantes de cartão de credito juntamente com recibos ou notas fiscais; • Registrar qualquer intercorrência do setor no livro de registro de ocorrências; • Passar o plantão para a próxima equipe, deixando os colegas do setor ciente de todos os ocorridos; • Verificar e-mails e livros de registros de ocorrências diariamente; • Abrir ordens de serviço de acordo com a necessidade do setor; • Alimentar planilhas; • Participar do rodízio de funcionários entre os setores e turnos; • Cobrir férias de outro colaborador; • Entregar ao cliente o livro de reclamações quando solicitado; • Treinar novos colaboradores; • Receber, protocolar, organizar e encaminhar documentos; • Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo; • Zelar pelo patrimônio da instituição. Local de trabalho: Petrópolis, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES Pacote Office intermediário
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado