UltraCon Consultoria
UltraCon Consultoria está com vaga(s) de emprego para Consultor Especialista Open Text Vim – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Consultor Especialista Open Text VIM – Rio de Janeiro
Requisitos:
O candidato selecionado trabalhará em uma equipe altamente funcional, composta por especialistas técnicos que trabalham efetivamente juntos para alcançar um objetivo comum. Terá como principais responsabilidades: 1. Identificar e resolver problemas dos clientes em tempo hábil por meio de suporte telefônico e comunicação escrita. 2. Gerenciar o relacionamento com os clientes e documentar claramente todas as interações dentro do aplicativo CRM. 3. Fornecer sugestões de opções alternativas de suporte para problemas de clientes que não estejam relacionados aos produtos da Open Text. 4. Teste de problemas de produtos de texto aberto em vários ambientes para fins de validação e solução. 5. Relatar bugs de software e sugestões de clientes às PME. Requisitos e qualificações: - 10 anos de experiência prática trabalhando em OpenText VIM; - Experiência trabalhando em um ambiente de suporte técnico; - Conhecimento com SAP R/3 e S4/HANA Fluxo de trabalho SAP e programação ABAP; - Experiência no desenvolvimento de relatórios ALV; - Conhecimento prático em módulos SAP FI/MM (Técnico) e processos de negócios - Alguma experiência com SAP Fiori e serviços Web; - Habilidades em dialog programming, construção de telas e transações personalizadas; - São necessárias excelentes habilidades de comunicação por telefone e escrita. Tempo de Alocação: Indeterminado Contrato: PJ ou CLT no cliente da UltraCon Local de Trabalho: Remoto Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00 Idioma: Inglês Avançado ou Fluente
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado