Insightful Consulting
Insightful Consulting está com vaga(s) de emprego para Banco De Talentos – Analista Funcional Salesforce – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Banco de Talentos – Analista Funcional SalesForce – Rio de Janeiro
Requisitos:
Somos uma consultoria com 20 anos de mercado atuando com bodyshop, buscamos profissional PJ para atuar em um de nossos clientes. Estamos à procura de um talentoso Analista Funcional Sênior, para se juntar à nossa equipe. Experiência Profissional : Funcional Sênior com mínimo de 3 anos de experiência trabalhando com Salesforce Service Cloud. Requisitos Técnicos: Conhecimento de Processos de Negócio : Profundo entendimento dos processos de negócios CRM, principalmente atendimento ao cliente. Capacidade de mapear processos de negócio em funcionalidades Salesforce. Experiência com Ferramentas Salesforce : Experiência com Digital Engagement e Einstein Bots. Experiência com ferramentas de automação de processos como Flow. Habilidade para configurar objetos Salesforce, criar relatórios, dashboards, flows, definições de papéis/perfis, deploy via Change Set, Page Layout, Flexipage. Familiaridade com metodologias ágeis como Scrum ou Kanban. Habilidade para trabalhar em ambientes ágeis e dinâmicos. Soft Skills : Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de interagir efetivamente com stakeholders em todos os níveis. Habilidade para gerenciar conflitos e negociar soluções que alinhem os interesses das partes envolvidas. Idiomas : Inglês Intermediário será um diferencial. Responsabilidades: Analisar e entender profundamente as necessidades dos negócios do cliente. Configurar e personalizar o Salesforce para atender às necessidades específicas dos clientes. Capacitar e orientar usuários finais sobre as novas funcionalidades e melhores práticas do Salesforce. Diferenciais: Experience Cloud (Comunidades) Certificação Salesforce Administrator Contratação PJ Bônus Contratual Vaga 100% Remoto
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado