Atento Brasil
Atento Brasil está com vaga(s) de emprego para Atento Escalada – Team Leader I (qualidade Sac I – Exclusivo Produto Bancário) – Unidade Madureira – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
ATENTO ESCALADA – Team Leader I (QUALIDADE SAC I – Exclusivo Produto Bancário) – Unidade Madureira – Rio de Janeiro
Requisitos:
ATENTO ESCALADA - Team Leader I (QUALIDADE SAC I - Exclusivo Produto Bancário) - Unidade Madureira
Responsabilidades:
- Supervisão em Qualidade de Atendimento.
- Acompanhamento e desenvolvimento dos assistentes de monitoria;
- Apoio a Gestão;
- Acompanhamento dos indicadores operacionais;
- Gestão da equipe;
- Gerar relatórios quantitativos e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz e campanhas;
- Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;
- Apresentação de resultados;
- Amostras de qualidade;
Requisitos:
- Exclusivo para Team Leaders I e Assistentes de Monitoria oriundos do produto Itaú;
- Tempo mínimo no cargo atual – 09 meses;
- Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento (atualizado no Pessoas Online).
Prazo para Inscrições: Até 07/08 com todas as etapas concluídas na Gupy.
Horário de Trabalho: 09:00 às 18:48 – Segunda a Sexta
Local de Trabalho: Atento Madureira (Presencial)
Processo Seletivo:
- Step 2: Avaliação
- Step 3: Redação - Liderança
- Step 5: Entrevista com o RH e Gestão
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
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CANDIDATE-SE