Zamix Multiplay
Zamix Multiplay está com vaga(s) de emprego para Atendente De Sac – Volta Redonda em Rio de Janeiro
Cargo:
Atendente de Sac – Volta Redonda
Requisitos:
**Atividades**:
Realiza o atendimento ao cliente através das ligações recebidas no SAC, seguindo os procedimentos da empresa;
Atua na primeira etapa da contenção e abre ocorrência de solicitação de cancelamento;
Trata as ocorrências abertas para o setor;
Resolve as demandas abertas junto a Anatel;
Realiza contato ativo a clientes direcionados pelo setor Jurídico;
Atende e resolve atendimentos pelo Procon;
Ouve e encaminha gravações de atendimentos solicitados pelo cliente;
Alimenta relatório de acompanhamento diariamente;
Realiza análise de isenção de taxa de serviço;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo
Desejável Experiência com Atendimento
Pacote Office
Residir em Volta Redonda e Adjacências
**Competências**:
Comunicação
Ética
Empatia
Seguir procedimentos
Controle emocional
Pacote Office.
**Benefícios**:
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Dental
Convênio Farmácia
Convênio Educacional
Day Off de Aniversário.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado