Grupo Burguês
Grupo Burguês está com vaga(s) de emprego para Assistente De Customer Experience – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Assistente de Customer Experience – Rio de Janeiro
Requisitos:
O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!
Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será desenvolver, encantar e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e preocupações para garantir sua satisfação contínua;
Principais habilidades que buscamos:
- Gestão de conflitos: Ser capaz de lidar com reclamações de clientes de maneira rápida, diplomática e eficaz é essencial para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Forte orientação para o cliente e capacidade de construir relacionamentos interpessoais.
- Empatia
- Facilidade em aprender novas plataformas.
- Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Experiência em atendimento às redes sociais: Gerenciar e responder eficientemente às solicitações e reclamações dos clientes em plataformas de redes sociais
Formação
Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
Será um diferencial:
- Ter familiaridade com franquias
Escala: 12x36 - 12h às 00h.
Se você é uma pessoa proativa, inovadora e orientada para resultados, com excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalho em equipe, gostaríamos de conhecê-lo!
Esta é uma oportunidade única para se juntar a uma empresa líder no setor e fazer parte de uma equipe apaixonada por oferecer o melhor atendimento ao cliente. Oferecemos um pacote de remuneração competitivo, benefícios e oportunidades de crescimento profissional.
Envie seu currículo e carta de apresentação destacando suas principais habilidades relacionadas ao Customer Experience para o e-mail de recrutamento do Grupo Burguês.
Aguardamos ansiosamente por seu contato e desejamos a você boa sorte em sua candidatura!
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- métricas de experiência
- simplificador os serviços
- usabilidade do produto
- atendimento as redes sociais
- gestão de reclamações
- franquias
- jornada do cliente
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado