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Analista Relacionamento Cliente Pl – Rio De Janeiro

Tempo Integral
      Rio de Janeiro       15/06

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company name está com vaga(s) de emprego para Analista Relacionamento Cliente Pl – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro

 

Cargo:

Analista relacionamento cliente pl – Rio de Janeiro


Requisitos:
  • Superior concluído em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;
  • Pacote Office intermediário;
  • Diferencial Experiência no Segmento Imobiliário;
  • Experiência na área de Relacionamento com Cliente.
  • Garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Atender as ocorrências provenientes de dúvidas e/ou solicitações dos clientes, dando a devida tratativa em primeiro contato;
  • Para assuntos mais complexos, direcionar as áreas relacionadas, acompanhando o retorno;
  • Assegurar constante evolução no processo de atendimento ao cliente e/ou aos condomínios;
  • Participar da elaboração e controle dos procedimentos da área;
  • Envolver-se nas agendas destinadas a descrição de novos processos que perfazem as atividades da área, de modo a padronizar as atividades operacionais e ajustar procedimentos que positivem a experiência do cliente;
  • Apoiar na condução dos projetos que visem a estruturação da área;
  • Apoiar no gerenciamento de crises com informações e histórico de atendimento ao cliente e/ou condomínios;
  • Antecipar informações relevantes que indiquem crise e garantir o arquivamento adequado de toda a jornada do cliente e/ou condomínios nos canais.

Salário:

A combinar


Benefícios:

Não foi informado


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