company name está com vaga(s) de emprego para Analista De Qualidade – Rede Hospitalar – Clt/rj – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro

Cargo:

Analista de qualidade – rede hospitalar – clt/rj – Rio de Janeiro

Requisitos:

Somos a Rede Hospital Casa um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR está entre os nossos principais valores.

Estamos em busca de um profissional para atuar como ANALISTA DE QUALIDADE que seja organizado, prático e que tenha uma comunicação assertiva em seus processos de trabalho.

Suas principais atividades serão:

· Visita aos quartos com foco em questões assistenciais (condutas da Enfermagem, Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogos etc.)

· Acompanhamento e resolução dos casos recebidos pela equipe com foco de melhoria da assistência.

· Acompanhamento e resolução de casos de saída à revelia, desistência de tratamento; clínica médica, cti e emergência; realizando indicadores e relatórios.

· Registrar no sistema as ouvidorias/queixas.

· Direcionamento das ouvidorias/queixas para o setor responsável; encaminhando ao nível hierárquico acima.

· Acompanhamento da resolução das ouvidorias/queixas encaminhadas ao setor responsável.

· Registrar, enviar por e-mail e acrescentar em planilha os elogios registrados pelo paciente/familiar.

· Acompanhamento dos familiares em casos de óbito com alguma demanda/queixa.

· Treinamento da equipe multiprofissional com foco em melhoria.

· Criação de fluxos e processos com foco em melhoria.

· Auditoria de serviço.

Esperamos que você tenha:

· Ensino Superior Completo

· 01 ano de experiência com atendimento ao público.

· Pacote Office , Ouvidoria, áreas assistenciais ( psicologia, serviço social , direito e outros).

· Pacote Office, atendimento ao cliente na área de saúde ou setor de ouvidoria.

· Ética, Organização, Atenção concentrada, Agilidade de raciocínio, Diligência, Dinamismo, pronto atendimento, Espírito de equipe, Iniciativa, Planejamento e controle, Relacionamento interpessoal.

Conheça os benefícios que oferecemos para você:

Vale Transporte;

Refeição no Local;

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Horário de trabalho

Diarista

Salario R$2500

Se identificou? Venha fazer parte da nossa casa!

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado

Tem interesse nessa vaga?

CANDIDATE-SE