Analista De Operações Pl – Rio De Janeiro

Monte Carlo Joias está com vaga(s) de emprego para Analista De Operações Pl – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro

Cargo:

Analista de Operações Pl – Rio de Janeiro

Inauguramos a nossa primeira loja em 1981 no Rio de Janeiro e, hoje, somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Juntos, somamos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e DAT. Temos como visão sermos reconhecidos como a melhor marca de joias do país, proporcionando uma excelente experiência de compra para o nosso cliente.

Buscamos pessoas que tenham Visão de Dono, sendo comprometidas e apaixonadas pelo nosso negócio, que sejam Objetivas e descomplicadas. Pessoas inconformadas, Criativas e que gostem de aprender algo novo todos os dias.

Somos apaixonados pelo que fazemos e pela Nossa Gente. Desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e que querem crescer e apresentar seus resultados com foco no Nosso Cliente. 

Se você tem brilho nos olhos e acredita que trabalhando em equipe se chega mais longe, a Monte Carlo é o lugar certo para você!

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Requisitos:

• Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Excel avançado e Power bi avançado;
• Pacote Office avançado;
• Forte habilidade analítica e habilidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro (Híbrido - até 2x Home Office).

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• Responsável por liderar projetos que abrangem todos os canais de venda, com foco na experiência ao cliente;
• Criar painéis que incluam os principais indicadores de desempenho (KPIs) e metas estratégicas (OKRs);
• Encontrar soluções inovadoras para resolver uma variedade de desafios operacionais, visando melhorar a experiência do cliente;.
• Atuar como o principal contato para questões relacionadas às lojas físicas;
• Pesquisar e aplicar as melhores práticas do mercado para otimizar as operações das lojas;
• Desenvolver e aprimorar processos operacionais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas em todas as lojas da rede;
• Utilizar análises de dados e indicadores para garantir que os processos sejam executados de forma consistente;
• Realizar visitas às lojas para obter insights sobre o funcionamento do negócio e o impacto na experiência do cliente;
• Gerenciar o orçamento da área incluindo premiações, e garantir o cumprimento do ciclo orçamentário;
• Manter contato regular com os gerentes regionais e as equipes das lojas para alinhar estratégias e objetivos.

A combinar

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