Analista De Crm (1) – Rio De Janeiro

Granado - Desde 1870 está com vaga(s) de emprego para Analista De Crm (1) – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro

Cargo:

Analista de crm (1) – Rio de Janeiro

• Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Marketing Cloud
• Data Cloud
• HMTL
• SQL
• Conhecimento de conceitos de CRM (kpi´s, ciclo de vida do cliente)
• Pacote Office Avançado. 

• Atuar de forma colaborativa com outras áreas para alinhar as estratégias de CRM e os objetivos de negócios da empresa;
• Colaborar com as áreas de conteúdo, criação, e-commerce e marketing afim de entender necessidades e prioridades das áreas;
• Diálogo constante com a área de TI para garantir a integração e dados corretos na ferramenta;
• Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud: Einstein, Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, etc;
• Realizar a operação e execução das campanhas nos canais (Email, Push, Whats, SMS e etc) pela ferramenta Marketing Cloud;
• Planejar e implementar réguas de relacionamento e fluxos automatizados, com foco no ciclo de vida do cliente;
• Manipulação e ajuste de HTML e textos na plataforma de CRM (Marketing Cloud);
• Habilidade na geração de queries para segmentações (Marketing Cloud);
• Acompanhar resultados montar apresentações sobre as ações e resultados das campanhas, assim como acompanhar as execuções e sinalizar necessidades de ajustes/melhorias e trazer insights para novas jornadas.

A combinar

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