Universidade Dos Campeões
Universidade Dos Campeões está com vaga(s) de emprego para Agente De Viagens – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Agente de Viagens – Rio de Janeiro
Requisitos:
Missão do Cargo: Desenvolver e criar pacotes de viagem que atendam às necessidades e expectativas dos clientes bem como a demanda da empresa e coordenar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar um serviço de alta qualidade. Principais Responsabilidades:* Criar e desenvolver pacotes de viagem personalizados de acordo com a necessidade de cada evento e características de cada destino.* Manter parcerias estratégicas com fornecedores de serviços turísticos.* Cumprir estratégias de precificação competitivas e atrativas.* Levantar dados de mercado para análise de concorrência* Realizar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar serviços de alta qualidade* Dar assistência nas negociação com fornecedores* Atender solicitações pontuais dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.* Comunicar-se com fornecedores para resolver questões operacionais e garantir a qualidade dos serviços.* Monitorar e garantir o cumprimento de prazos e entregas.* Atualizar sistemas gerenciais e administrativos quanto às atividades operacionais.* Colaborar com outros departamentos para garantir a precisão das informações transmitidas aos clientes. Principais Atividades:* Desenvolver itinerários detalhados para cada pacote de viagem.* Dar assistência a negociação de tarifas e condições com fornecedores de serviços turísticos.* Analisar custos e calcular preços de venda.* Adaptar os produtos conforme as necessidades do mercado.* Dar assistência aos treinamentos de equipes de vendas e marketing sobre os produtos e destinos oferecidos.* Identificar oportunidades de expansão e diversificação da linha de produtos.* Resolver problemas e questões relacionadas aos produtos.* Monitorar a concorrência e realizar análises comparativas.* Participar de reuniões e brainstormings para gerar ideias e soluções inovadoras.* Manter relacionamentos estratégicos com parceiros e fornecedores.* Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias e melhorias nos processos.* Atualizar sistemas e registros Competências Técnicas e Formações Necessárias:* Formação em Turismo, Administração, Marketing ou áreas relacionadas* Experiência em desenvolvimento de produtos turísticos (Desejado)* Habilidade em negociação e gerenciamento de fornecedores.* Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas.* Conhecimento em operações de viagens e turismo. (Desejado)* Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens.(Desejado)Competências Comportamentais:* Iniciativa para inovação e criação de soluções criativas.* Proatividade na busca por aprendizado e aprimoramento contínuo.* Responsabilidade na gestão de projetos e cumprimento de prazos.* Orientação para o cliente e foco na qualidade do serviço.* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.* Demonstrar habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões.* Capacidade de aprender e se atualizar constantemente sobre as necessidades do cliente e do mercado. Competências Culturais:* Evolução constante: Disposição para acompanhar as mudanças no setor de viagens e adaptar-se às novas demandas do mercado.* Gostar de estudar/aprender: Motivação para buscar conhecimento sobre destinos turísticos, preferências dos clientes e melhores práticas da indústria.* Compromisso em oferecer produtos de alta qualidade e proporcionar experiências memoráveis aos clientes.* Compromisso com o cliente/sucesso do cliente: Dedicação em entender as necessidades dos clientes e superar suas expectativas em cada viagem.* Agilidade: Capacidade de responder rapidamente às demandas dos clientes e às mudanças no ambiente operacional.* ?Metas*
Salário:
2500
Cargo:
Agente de viagem
Empresa:
Universidade Dos Campeões
Educação
Ramo:
Educação/ Treinamento/ Idiomas
(DD)
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado