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Customer Success (cs) – Foco Em Solução Para Cliente Bb E Bc – Rj – Rio De Janeiro

Tempo Integral
      Rio de Janeiro       11/09

Privilégio Imóveis

Privilégio Imóveis está com vaga(s) de emprego para Customer Success (cs) – Foco Em Solução Para Cliente Bb E Bc – Rj – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro

 

Cargo:

Customer Success (CS) – Foco Em Solução Para Cliente BB E BC – RJ – Rio de Janeiro


Requisitos:

Atuar como ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Ser a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna. Monitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções que aumentem a eficiência e qualidade do atendimento. Analisar métricas e feedbacks dos clientes para desenvolver estratégias de retenção e fidelização. Oferecer suporte proativo, antecipando as necessidades dos clientes e solucionando problemas de forma eficaz. Conduzir treinamentos e webinars para educar clientes sobre nossos produtos e serviços, assegurando que eles tirem o máximo proveito de suas funcionalidades. Colaborar com equipes de vendas, produto e marketing para alinhar estratégias e garantir uma experiência coesa e integrada para os clientes. Utilizar ferramentas de tecnologia avançada para monitorar, analisar e melhorar continuamente a experiência do cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de customer

Empresa:

Privilégio Imóveis

Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis.

Ramo:

Corretagem(Imóveis)

(FB)


Salário:

A combinar


Benefícios:

Não foi informado


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