SX Negócios
SX Negócios está com vaga(s) de emprego para Analista De Planejamento Jr Rio De Janeiro – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Analista de Planejamento Jr Rio de Janeiro – Rio de Janeiro
Requisitos:
Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Júnior, você será responsável por dar suporte a todas as atividades de capacity da SX, apoiando o planejamento de curto e médio prazo de todas as áreas de atendimento da central, auxiliando no planejamento da esteira de capacity, avaliando dimensionamentos, contratações, fluxos e prazos. Aqui na SX Negócios, temos o compromisso com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e termos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Apoiar as áreas de atendimento da SX em demandas relacionadas ao capacity;
- Acompanhar e controlar os indicadores operacionais das diversas áreas de atendimento da SX;
- Acompanhar toda a esteira de planejamento de capacity, tendo contato com diferentes áreas e lideranças da SX;
- Avaliar dimensionamentos, contratações, fluxos e prazos. - Desenvolver controles e aplicar métricas profissionais para contribuir com o processo de capacity/contratações. - Analisar e acompanhar o planejamento de trafego;
- Apoiar nas construções de melhorias para o negócio. Para esta oportunidade é necessário que você: - Tenha Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Conhecimentos avançados de planejamento - Experiência na área de planejamento de empresas de callcenter;
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Tenha criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
- Tenha conhecimento intermediário/avançado do pacote office;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão e agilidade;
- Tenha visão analítica;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Quick Massage
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física
- Seguro de Vida
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale
- Assistência Médica para você e seus dependentes (hospitalar e sem mensalidade)
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia
- Parceria com SESC
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas
- Parcerias com Instituições de Ensino
- Campanhas de vacinação anuais
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental)
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado