Grupo Elo
Grupo Elo está com vaga(s) de emprego para Gerente De Call Center – Rj – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
Gerente de Call Center – RJ – Rio de Janeiro
Requisitos:
O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital. Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais. Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA. Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores. /n Ensino Superior Completo; Experiência com atuação em Call Center; Pós Graduação será um diferencial. /n Análise de indicadores de produtividade e qualidade; Análise de indicadores do cliente; Gestão de equipes; Análise e controle de resultados; Apresentação de resultados; Criação de planos de ação; Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance; Foco em resultados; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade; Desejável experiência com operações de ativo de vendas
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado