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Monitor De Qualidade – Carmo

Tempo Integral
      Rio de Janeiro       09/07

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company name está com vaga(s) de emprego para Monitor De Qualidade – Carmo em Rio de Janeiro

 

Cargo:

Monitor de Qualidade – Carmo


Requisitos:
  • Conhecimento básico em pacote Office e Office 365 (Excel, SharePoint, PowerPoint); 
  • Imprescindível conhecimento de experiência do cliente e/ou atendimento;  
  • Perfil analítico; 
  • Raciocínio lógico; 
  • Imparcialidade; 
  • Atenção aos detalhes; 
  • Excelente relacionamento interpessoal; 
  • Ser prático, objetivo e sucinto; 
  • Habilidades de resolução de problemas; 
  • Ensino médio completo. 
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de preocupação; 
  • Manter uma comunicação clara e aberta com os clientes, fornecendo atualizações regulares, informações relevantes e respondendo a perguntas de forma proativa; 
  • Gerenciar crises ou conflito com os clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções que mantenham a confiança e a satisfação do cliente; 
  • Realizar pesquisas investigativas para captar as necessidades dos clientes. 


Salário:

A combinar


Benefícios:

Não foi informado


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