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company name está com vaga(s) de emprego para Monitor De Qualidade – Carmo em Rio de Janeiro
Cargo:
Monitor de Qualidade – Carmo
Requisitos:
- Conhecimento básico em pacote Office e Office 365 (Excel, SharePoint, PowerPoint);
- Imprescindível conhecimento de experiência do cliente e/ou atendimento;
- Perfil analítico;
- Raciocínio lógico;
- Imparcialidade;
- Atenção aos detalhes;
- Excelente relacionamento interpessoal;
- Ser prático, objetivo e sucinto;
- Habilidades de resolução de problemas;
- Ensino médio completo.
- Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de preocupação;
- Manter uma comunicação clara e aberta com os clientes, fornecendo atualizações regulares, informações relevantes e respondendo a perguntas de forma proativa;
- Gerenciar crises ou conflito com os clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções que mantenham a confiança e a satisfação do cliente;
- Realizar pesquisas investigativas para captar as necessidades dos clientes.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
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