Spread Tecnologia
Spread Tecnologia está com vaga(s) de emprego para Pessoa Analista De Infraestrutura Pleno – Macaé – Macaé em Rio de Janeiro
Cargo:
Pessoa Analista de Infraestrutura Pleno – Macaé – Macaé
Requisitos:
Nós acreditamos que boas ideias nascem de bons relacionamentos, boas conversas e troca de experiências.
Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação, portanto, junte-se a nós e venha ser um #Spreader.
Aqui você pode atuar como Pessoa Analista de Infraestrutura PL e seu dia a dia será repleto de desafios para juntos construirmos a revolução na tecnologia.
Responsabilidades e atribuições:
- Compreende o atendimento rotineiro, suporte técnico e demais atividades de suporte operacional aos usuários classificados como Alta Administração, na modalidade presencial, e quando necessário, acionamento de equipes de outros contratos.
- O serviço deve garantir atendimento imediato por telefone e por chat, sem fila de espera.
- Os atendimentos devem ter início imediato, inclusive, com envio de técnico ao local do usuário, independentemente do canal de entrada, e não devem ter interrupção até a efetiva conclusão.
- O Analista deve executar chamadas telefônicas de retorno para obter e prestar informações, agendar atendimentos e manter o usuário atualizado.
- O Analista deve realizar a verificação e manutenção preventiva diariamente em itens de configurações existentes em salas de reunião, salas de videoconferência, salas multimídias e ambientes de uso coletivo do público da alta administração com o objetivo de garantir seu funcionamento.
- O Analista deve executar atividades de monitoramento de serviços de TIC. A realização deste monitoramento deve utilizar ferramentas de mercado, ferramentas proprietárias da empresa, ferramentas disponibilizadas pelo cliente ou outros meios manuais.
Imprescindível:
Profissional com curso superior completo na área de TI ou Telecomunicações.
Conhecimentos em rotina de Atendimento ao Cliente.
CNH B
O que oferecemos
- Vale Refeição ou Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênios com Instituições de Ensino
- Parceria com o SESC (clubes e hotéis do Brasil)
- Total pass (academia)
- Licença rotativa da Alura
- Parceria com Empréstimo Consignado
Local de Trabalho: Presencial.
Contratação: CLT
Não fazemos distinção de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, ascendência ou idade, pois acreditamos que a diversidade traz uma riqueza de troca de experiências e pontos de vistas diferentes.
Os currículos permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado