Coordenador De Recepção – Curitiba

BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes está com vaga(s) de emprego para Coordenador De Recepção – Curitiba em Paraná

Cargo:

Coordenador de Recepção – Curitiba

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um profissional ocupar a posição de Coordenador de Recepção em nossa equipe. Se você é apaixonado em experiências de encantar o cliente e tem habilidades excepcionais de liderança e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades:
- Coordenar as operações diárias da recepção do hotel, garantindo um serviço de alta qualidade para os hóspedes.
- Supervisionar e treinar a equipe de recepção, garantindo que todos os padrões de atendimento ao cliente sejam seguidos.
- Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficiente, visando garantir a satisfação dos hóspedes.
- Gerenciar as reservas e o check-in/check-out dos hóspedes, garantindo o cumprimento de políticas e procedimentos.
- Colaborar com os departamentos internos do hotel para garantir uma comunicação eficaz e um serviço integrado aos hóspedes.
- Monitorar e controlar as metas de desempenho da recepção, analisando os indicadores de desempenho e propondo melhorias contínuas.

Requisitos:
- Experiência comprovada em supervisão ou coordenação de equipes de recepção, de preferência em um ambiente hoteleiro.
- Comprovante de escolaridade;
- Habilidades de liderança, capacidade de motivar e orientar a equipe para alcançar resultados excepcionais.
- Fluência em inglês, conhecimento de outros idiomas é um diferencial.

Benefícios:
- Refeição no local; Vale-transporte; Vale- alimentação (R$ 84,00); Prêmio Assiduidade (R$200,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.

Oferecemos salário compatível com o mercado e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa.

Cuidados que só a BOURBON tem com você:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Folga no dia do Aniversário
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.

Se você possui as qualificações necessárias e está pronto para assumir grandes desafios , essa é a oportunidade perfeita para você . Aproveite essa chance de fazer parte de uma equipe apaixonada pelo que faz e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Coordenador

HABILIDADES

• Comunicação
• Foco no cliente
• Trabalho em equipe
• Foco em resultados
• Resiliência

A combinar

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