ACCT | Consulting & Technology
ACCT | Consulting & Technology está com vaga(s) de emprego para 8596965 – Gerente De Projetos De Ti – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro
Cargo:
8596965 – GERENTE DE PROJETOS DE TI – Rio de Janeiro
Requisitos:
Job description
Nós somos a
Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente:
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
Ao infinito e além - Somos
#semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo.
Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso,
aqui temos espaço para todas as pessoas,
independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
Nossa missão - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
Main responsibilities
GERENTE DE PROJETOS DE TI
Como será o seu dia a dia:
Gestão da ferramenta do ITSM;
Implementação de requisitos na ferramenta de ITSM;
Liderar atividades de auditoria de processo nos diversos processos implementados pela empresa;
Preparar relatórios, monitorar ações corretivas e preventivas para atendimento das não conformidades e participar de projetos de melhorias;
Acompanhar a performance dos processos de negócio, identificando e avaliando as não conformidades e seus impactos nos processos e no cliente;
Analisar e propor modificações necessárias nos diversos processos de controle da TI para corrigir ou prevenir os problemas e garantir o atendimento aos requisitos especificados para estes processos;
Preparar e realizar auditorias internas em processo produtivo, a fim de assegurar a eficácia da Qualidade nos processos;
Redigir relatórios das auditorias, a fim de apontar conformidades e não-conformidades nos processos;
Realizar follow-up e validação das ações corretivas/preventivas implementadas, a fim de assegurar a eficácia da manutenção dos processos em relação aos procedimentos e requisitos de qualidade para estes processos;
Coordenar, acompanhar e avaliar os resultados das auditorias de processo e orientar sobre as atividades relacionadas ao processo de preenchimento dos planos de ação, a fim de garantir o atendimento aos requisitos de procedimentos estabelecidos;
Elaborar ou revisar documentos ou registros referentes às áreas de suporte da Qualidade;
Atuar como agente multiplicador de conhecimentos, prestando suporte técnico a seus pares;
Buscar novas tecnologias e processos relacionados à área de atuação, através de participação em estudos, a fim de proporcionar o desenvolvimento de novas competências técnicas;
Analisar se documentos foram criados ou revisados, aprovando ou rejeitando documentos no sistema conforme critérios estabelecidos, a fim de assegurar que documentos atendam à padronização definida pelo Sistema de Gestão da Qualidade;
Analisar se certificados de calibração estão atendendo os critérios definidos, a fim de assegurar os registros de certificado conforme requisitos de processo e certificação;
Assegurar que os controles de suas atividades estejam em acordo com os requisitos ISO 9001, ISO 27001, e LGPD;
Análise de requisitos;
Requirements and skills
Experiência desejável:
Ferramentas de ITSM
(IVANTI) ;
Ensino Superior Completo;
Pacote Office;
Técnicas para leitura e interpretação do mapeamento de processos;
Técnicas para identificação da causa raiz de não conformidade e tomada de ações;
Controle de processo com base nos requisitos ISO 9001, ISO 27001, e LGPD;
Experiência em implementação de ferramenta de ITSM;
Controle de CMDB (criar, manter e atualizar);
Gerir o fornecedor de ITSM em atualizações de Sistemas e Linhas de catálogo;
Criar, manter e atualizar as linhas de catálogo;
Definir SLA de atendimento das áreas internas;
Técnicas de apresentação;
Mais informações:
Vaga CLT;
Horário das 08h00 às 17h00;
Híbrido (Rio de Janeiro);
OBS.:
Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações.
Additional information
Informações adicionais:
O que você vai encontrar aqui:
Um ambiente propício para
aprendizado
e
crescimento profissional
Avaliação de desempenho
e
feedbacks
, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas.
Vale alimentação e/ou refeição
para suas compras de mercado e refeições.
Assistência médica e odontológica
para que você e sua família estejam com a saúde em dia.
Convênio com farmácias
para descontos em medicamentos.
Auxílio creche
de acordo com política vigente.
Convênio academia
para te incentivar a se exercitar.
Parceria com o SESC
para programações variadas de cultura e lazer.
Parcerias para seus estudos
de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos.
Empréstimo consignado
com taxas atrativas + programa de educação financeira.
Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento
com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais.
Programa de Indicações
com possibilidade de prêmios e bonificações.
Seguro de vida
coletivo.
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado